Azemo Bazar আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
১. তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)
- নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (Bkash, Nagad, Card details)
- ব্রাউজিং ডেটা, ডিভাইস তথ্য, এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের রেকর্ড
- পছন্দ, রিভিউ, ও অর্ডার ইতিহাস
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য (How We Use Your Information)
- অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি সম্পন্ন করা
- পেমেন্ট যাচাই ও রিফান্ড প্রক্রিয়া করা
- গ্রাহক সহায়তা ও অর্ডার স্ট্যাটাস জানানো
- নতুন অফার, ডিসকাউন্ট বা আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা
- ওয়েবসাইটের সেবা ও নিরাপত্তা উন্নত করা
৩. তথ্য সুরক্ষা (Data Security)
- SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে নিরাপদ সার্ভার সংযোগ
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে
- কোনো অবস্থাতেই ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া, বা হস্তান্তর করা হয় না
- আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ ব্যবস্থা গ্রহণ করি
৪. কুকি ব্যবহার (Cookies Policy)
- আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়।
- কুকি আপনার পছন্দ ও লগইন তথ্য সংরক্ষণ করে
- আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে
৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা (Third-Party Services)
- পেমেন্ট গেটওয়ে (Bkash, Nagad, SSLCommerz)
- কুরিয়ার ও লজিস্টিক পার্টনার
- অ্যানালিটিকস ও বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম
এই তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার (Your Rights)
- আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন
- মার্কেটিং মেসেজ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন
- আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পর্কে জানতে চাইতে পারেন
৭. তথ্য সংরক্ষণ (Data Retention)
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
অর্ডার, পেমেন্ট বা আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে সীমিত সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা (Children’s Privacy)
Azemo Bazar শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক গ্রাহকদের জন্য সেবা প্রদান করে।
১৮ বছরের নিচে কেউ অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া তথ্য প্রদান করতে পারবে না।
৯. নীতিমালা পরিবর্তন (Policy Updates)
আমরা প্রয়োজনে এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি।
নতুন সংস্করণ প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
১০. যোগাযোগ (Contact Us)
Azemo Bazar গ্রাহক সহায়তা বিভাগ
ওয়েবসাইট: www.azemobazar.com
ইমেইল: care@azemobazar.com
ফোন: +8801632339995
অফিস সময়: সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা (শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার)
Azemo Bazar প্রতিশ্রুতি দেয় আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকবে।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের মূল ভিত্তি।